岗位职责： 1、问题件处理，对客户有疑问的快件进行查询，并回复客户； 2、及时回复客户的业务查询、投诉、建议；协调公司内部各部门人员与业务部门之间的往来； 3、及时收集汇总客户反馈，提出服务改善建议，提升客户满意度。 任职要求： 1、有客服工作经验者优先，专业不限，应届生亦可； 2、能熟练运用office、EXCEL等办公软件。

3、做事认真负责,积极主动,服从上级安排。

4、上班时间：周末大小周

近的公交站：凤岗小学  （下公交后步行3-4分钟可到公司）