岗位职责: 1. 工作文档的起草、整理、归档 。 2. 数据统计类工作(酒店数据、部门工作进展)。 3. 定期电话回访加盟商,了解其需求并向各部门传达反馈,沟通跟进处理结果,闭环回复加盟商 。 4. 部门领导交代的其它事项。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌;
3、Word、Excel等办公软件操作熟练、中文打字熟练; 4、沟通表达能力、学习能力、应变能力、抗压能力、执行力良好; 5、具有良好的职业道德,具有强烈的责任心,能够遵守工作纪律和规范; 6、良好的团队合作精神,良好的服务意识; 7、认可企业核心价值观;
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。