岗位职责：

1．按照标准OC流程完成授课，与学员做好关系建立，让学员清楚知晓学习计划；

2．做好学员日常管理，整体把控学员的排课进度，并及时更新调整排课频率，促进学员课消率；

3．按时完成每日/周/月工作表格；及时更新UNI系统，有关旬fo/月度报告/学员惊喜制造/OC课后反馈/课下任务编辑调/转/变更课时和排课频率编辑/教学客户咨询/教学投诉处理等工作；

4．按照每月中心业绩要求及时梳理RN RF leads并做有效跟进，完成中心业绩目标；

5．收集客户信息，熟悉咨询流程，独立或者协作完成客户咨询、谈单工作，并根据客户需求量身制定出个性化的课程方案；

6．关注并了解学员情况，与各部门保持密切沟通，提前做好各阶段的工作计划和安排，确保学员的满意度和提分率；

7．与学员家长保持定期沟通，让家长知晓学员的学习情况、行为心态变化以及学校的解决方案,完成每月学员家长满意度目标；

8．严格遵守公司相关规章制度，听从管理、服从安排与同事之间团结互助，维护学校利益和名誉，及时处理学员及客户投诉；

任职要求：

1.本科以上学历，英语口语流利；

2.1年以上销售经验或客户服务经验；

3. 有较好的逻辑思维能力，沟通表达能力，应变能力； 

4. 工作细致，有耐心，有服务心； 

5. 具有责任心和团队意识；

6. 目标感强，较好的抗压能力；

福利待遇：

1.浮动高额底薪+提成+奖金；

2.每年享受带薪年假、法定节假日等福利 ；

3.完善的入职及在职培训机制 ；

4.丰富的公司员工活动；

5.广阔的职业提升空间，公开透明的晋升机制 ；

6.简单、平等、包容的工作环境和良好的团队氛围 ；