一、岗位基本信息 岗位名称：直播运营实习生 所属部门：直播部电商部 工作地点：绿地新都会B座 实习时长：3个月及以上，每周一至周五，可长期实习者优先，表现优异可转正。 二、岗位核心职责 1. 直播场控执行：协助全职运营完成日常直播全流程落地，包括直播前场地设备调试、素材整理、商品/脚本核对；直播中配合主播互动、评论区控评、回复用户咨询、引导关注、记录直播数据问题；直播后整理设备、清理直播场地。 2. 内容与脚本辅助：协助运营整理直播脚本、话术素材、直播选题，根据直播主题收集热门话题、用户需求，协助优化直播流程与互动玩法，提升直播间氛围。 3. 数据统计与复盘：每日、每周整理直播基础数据，包含线索数、消耗金额、观看人数等，填写基础数据报表；协助完成直播复盘，记录直播亮点、问题及优化建议，同步给运营。 4. 账号与粉丝运营：协助维护直播对应短视频账号、粉丝社群，日常回复私信、社群答疑，整理用户反馈、用户痛点，配合完成粉丝留存、促活相关基础工作。 5. 协同工作：配合团队完成运营日常琐事，对接主播、剪辑、设计等相关工作人员，传递工作需求；整理归档直播素材、复盘文档、数据报表，完成上级交办的其他直播运营相关工作。 三、任职资格要求 1. 学历专业：本科及以上学生，市场营销、新媒体、广告、经济学、电子商务等相关专业优先，不限专业，应届生可实习。 2. 能力要求：熟悉抖音、快手、视频号等主流直播平台基础规则，了解直播基本流程；具备基础的Excel数据整理能力，可独立制作简单数据报表；有良好的沟通能力、执行力和抗压能力，做事细致耐心、责任心强。 3. 素质要求：对直播运营、新媒体行业有浓厚兴趣，愿意深耕行业学习成长；思维灵活，善于观察直播间问题，具备基础的问题总结和优化思维；工作主动积极，服从团队安排，能适配直播排班（含部分晚间、周末直播）。 4. 经验优先：有短视频、直播、新媒体实习经验，或参与过校园活动、自媒体运营者优先；熟悉教育直播、电商直播玩法者加分。 四、实习福利 1. 薪资待遇：提供稳定实习薪资，表现优异享有转正机会。 2. 能力成长：全程学习完整直播运营流程，掌握脚本策划、场控执行、数据分析、活动运营核心技能，积累实打实新媒体运营经验。 3. 职场资源：教育大厂，跟随资深运营导师学习，接触主播运营、账号操盘、活动策划全链路工作。 4. 基础保障：团队氛围轻松年轻化，无复杂职场内耗，提供实习证明。 五、工作时间 弹性排班，配合直播间开播时间工作，其余时间正常办公；