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登录/注册运营实习生（履约管理部）
2022-09-26 10:59:05 刷新
150-200/天 北京 本科 5天／周 实习3个月
可提供实习证明
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当前职位已下线
职位描述：
【岗位职责】：
- 日常对接省区/城市体验负责人，为其关于异常体验的困惑答疑；
- 日常关注售后单处理的时效、人效、准确率；
- 了解平台和主要竞品的售后规则，制作竞品调研报告；
- 参与组内售后项目，主动发现问题，并提出解决方案，推动产研落地；
- 本科及以上学历，心理学、统计、信息管理等理工科优先
- 有用户研究经验；熟悉服务设计；
- 100%%%%用户视角，良好的用户需求分析和理解能力，且能适应快速变化的环境；
- 数据敏感，逻辑性强，能独立分析及解决问题；
- 良好的文字表达汇报能力，熟练运用 Excel、PPT、SQL等办公软件制定项目报告；
- 强自驱，热爱服务设计和创新，具有较强的抗压能力；
- 能接受出差。
投递要求：
简历要求：
中文
截止日期：2021-05-15
工作地点：
北京
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百科详情负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作，实现用户体验、产品质量的人员。