【职位描述】

1.通过淘宝旺旺聊天工具为客户提供服务；对产品进行介绍，引发顾客的购买欲望，引导顾客购买。

2.如有售后问题，妥善的为顾客解决售后问题，让消费者满意。

【职位要求】

1、性格温和、耐心,工作认真细致,为人诚实、守信、有高度的责任感,有团队合作精神；

2、熟悉淘宝购物的相关流程，通过旺旺耐心的解答顾客的疑问，有淘宝客服经验者优先；

3、具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；

4、有天猫店铺售前经验者优先！