岗位职责： 1、主要负责数据平台下各个功能组件的用户接入、初步问题分析和答疑； 2、负责各功能组件常见故障的收集和聚类，并形成解决文案，提升用户排障效率； 3、结合AI，优化各种用户接入、用户自助故障分析等工具的建设，提升整体研发效率； 任职要求： 1、计算机相关专业本科及以上学历； 2、熟悉java，了解过数据中台生态圈，有一定的计算组件【spark/starrocks/doris/presto等】、调度系统知识储备更佳； 3、有耐心专研的态度和良好的服务心态，能够及时响应用户需求； 4、极具责任心，并具备良好的沟通能力和团队协作精神