1、负责解决用户在产品使用方面的问题；

2、收集整理用户反馈的信息，做好信息统计及分析工作以及处理用户账号问题；

3、了解用户需求，日常用户答疑及沟通工作，挖掘有价值的目标用户；

4、负责维护社群、朋友圈的日常管理。

职位要求：

1、性格活跃，表达沟通能力强，有亲和力；

2、工作积极性强，抗压能力强；

3、每周保证5天工作时间，实习期不少于3个月；

4、加分项：有内容类付费行业、用户反馈、社群运营工作相关实习经验加分。