岗位职责
"1、直播前的准备:包括确认开播账号信息、检查链接、画面、标题,并提前发布开播信息等。
2、直播中的操作:负责直播期间的商品上下架、价格调整、链接检查、产品熟悉度了解、设备调试、后台操作、数据调整和汇总、客户询单问题处理、售后退换货和快递异常问题处理、在线解答顾客投诉等。
3、直播现场的场控:负责直播产品的把控和现场的场控,后勤支持、监控屏幕及灯光等设备调控、互动场景引导管控、直播间氛围维护等。
4、直播技术和内容支持:监控直播画面和音质,确保直播内容的质量和流畅性,根据直播内容变化调整摄像机角度和光线,关注直播间互动情况,及时回应观众提问和评论,控制直播节奏和时间,与主播紧密配合调整直播策略。"
岗位要求
"1、会视频剪辑优先,额外给绩效;
2、良好的语言沟通能力和销售服务意识,有高效的执行力,耐力和责任心;
3、能够熟练使用电商平台,抖音后台等在线沟通工具;
4、性格开朗,有上进心,有学习的心态。"