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职位描述:

岗位职责:

1.提高线上客户服务质量,加强对客户服务的管理;优化客服服务流程;

2.了解司机市场,维护司机与公司关系,并提高其用户体验;
3.控制司机服务质量,处理乘客对司机的投诉,改善乘客与司机之间的关系;

4.获取项目数据,分析发现司机需求及日常问题,并提出执行方案。

任职要求:

1.本科在读或硕士在读,一周至少三天上班,至少三个月;
2.性格沉稳,有较强的信息搜集和逻辑分析能力,能灵活处理突发事件;
3.勇于创新,能突破思维的局限,有较强的抗压能力,能高效率完成工作;
4.熟练操作office办公软件,擅长运用Excel、SPSS等软件进行统计数据分析;
5.有互联网运营经验,项目管理经验者优先。

投递要求:
简历要求:不限
截止日期:--
工作地点:
安徽省合肥市 查看地图

该职位已下线,不能投递简历

公司简介
优步合肥
“全球领先的移动互联网创业公司”
Uber
共享经济
绿色出行
互联网
15-50人
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