岗位职责：

1、利用QQ、旺旺、电话等通讯软件，解答客户疑问，促进产品成交。

2、熟悉业务模式，针对意向客户提供专业详细的手淘服务内容，达成合作。

3、定期回访，有效跟踪，提高客户体验度    

3、维护老客户，总结及反馈客户的意见。    

任职要求：  

1、态度正确，工作认真；

2、性格开朗，自信，富有激情，具备良好的沟通表达能力，并有足够的耐心和亲和力；

3、善于自我激励，较强的抗压能力，良好的学习能力，团队合作意识强；

4、熟悉或热爱互联网；