职位描述： 1、负责项目/片区职能管理、运营管理及内外部客户关系维护与管理； 2、通过运营管理动作，达成客户满意度，总结需改进和创新的服务流程及标准并实施； 3、合理分配资源，保障项目正常运转，发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控； 4、洞察及引导客户需求，提供增值服务、创新服务体验。 职位要求： 1、无严格专业限制； 2、对新事物充满好奇， 乐于迎接挑战，能够快速学习； 3、优秀的沟通协调能力，善于思考总结。