工作职责:
1、参与规则条款设计及流程运营,参与规则条款撰写,与集团法务、国家市场、中台等多部门协作,制定条款落地SOP,并推进规则条款与平台公告发布;
2、参与平台规则执行与申诉运营,基于业务规则,通过既定渠道触达商家,完成商家教育,与外部团队协作,确保规则执行到申诉流程闭环,并保障卖家申诉体验;
3、参与团队其他平台治理、商家体验、商家成长相关的其他数据分析、策略设计执行等相关工作;
岗位要求:
1、本科及以上学历,英语能作为工作语言优先;24届优先,已毕业同学勿投~
2、数据处理能力与分析能力较强,熟练掌握excel等相关数据提取、分析工具;
3、良好的问题发现、分析以及解决能力,性格开朗,沟通能力与抗压能力强,工作认真负责。