岗位职责:
1负责接听服务热线电话,受理客户有关服务咨询、投诉、维修及日常业务申请,将来电信息进行详细记录,及时传达相关部门,并跟进其处理进度;
2.负责项目进出人员及物品、公共秩序及环境的管理,关注工作区域的清洁、绿化及设施设备的运行情况,发现问题需及时通知相关人员跟进处理,并作好记录;
3.做好各类工作记录文件的日常文档管理、各种日常管理服务用业务表单的整理分类及保管存放,方便客户取用,并注意及时更新及补充;
4.部门考勤管理、办公用品申购等工作;
5.完成上级交待的其他工作。
任职资格
1.形象气质佳,亲和力强; 2.工作热情且积极主动,具备较强的文字语言表达能力,良好的人际关系处理能力; 3.了解办公自动化软件的操作,1年同等岗位相关岗位工作经验优先考虑。当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作的人员。