岗位职责： 1、 负责保险产品系统对接前置沟通，推进目标产品的API接口对接，记录并及时确认、答复对接相关方提出的问题，确保沟通高效闭环； 2、负责保险产品对接全流程可能出现问题的跟进记录，协助并推动产品对接团队解决问题，保障对接流程顺畅； 3、负责公司相关系统的技术支持，解答客户关于系统的功能、操作，异常等方面的问题； 4、收集客户反馈，与研发部门沟通，持续优化产品功能和性能。 任职要求： 1、计算机相关专业； 2、具备良好的技术沟通能力，熟悉 API 接口对接基础常识，有技术客服经验或 API 接口技术对接经验优先； 3、具备良好的责任心和问题跟进解决能力。