工作内容：

1.根据客户需求进行订单查询，及时跟踪、反馈，如物流查询、发货状态等；

2.处理客服售后工作，如退换货，课程兑换，订单信息整合等；

3.协助客服主管处理其他事务性工作

任职要求：

1.23或24届在校生（大专/本科），电子商务或市场营销专业优先

2.打字速度快，熟悉office办公软件的操作，特别是excel常用函数

3.学习能力强，良好的沟通和团队协作能力

4.有耐心，不急躁，积极主动，责任心强