岗位职责： 1、通过在线咨询，了解客户需求，热情并准确解答客户建站疑问； 2、熟悉公司各产品功能，帮助客户排除基本的产品使用障碍，同时引导客户完成购买交易； 3、了解消费者心理，进行有针对性地相关推荐，提升个人业绩； 4、处理好相关售后衔接与解释工作。 5、完成上级安排的其他工作。 岗位要求： 1、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 2、文字聊天沟通幽默有趣； 3、打字速度是有要求的哦，50字/分钟，能够同时与多人在线交谈，完全无压力； 4、团队年轻富有活力，气氛轻松，良好的个人晋升空间，只要你有能力，责任心，一切皆有可能！ 公司福利： 1、双休、法定节假日及福利，享有婚假、产假、陪产假及带薪年假； 2、实习期满后买六险一金、定期培训、完善的晋升机制、年终奖及每年享有两次调薪机会； 3、年度体检、年度旅游、每周有足球、篮球、羽毛球体育活动，丰富员工的业余生活； 4、员工生日礼金、员工周年礼物，员工结婚、生育礼金，零食任吃、员工活动金。