【岗位职责】

1、推进公司高净值客户的日常拓展维护工作，负责为高净值客户提供日常资产配置建议及持有期陪伴服务，定期组织开展高净值客户线上线下活动；

2、智能知识库的日常管理和运维；

3、400日常话务、线上答疑、客服服务手册和客户服务知识库的管理；

4、其他客户服务相关部门内部及跨部门协调工作。

【任职要求】

1、2021年及之后毕业硕士及以上学历，专业不限，经济、金融相关专业优先；

2、对金融行业和基金产品有一定了解；

3、对高净值个人客户服务体系和基础客服系统有一定认知；

4、具有良好的沟通协调能力、表达能力、组织能力，具备一定的客户线上线下服务技能和热情，勤勉、尽责、抗压，具备突出的培训演讲能力者优先。