职位描述:
1. 负责对接来访学员,发放资料并解答相关问题,提供合适的课程推荐。
2. 协助备考者制定学习计划,并协调班主任老师安排课程,协助学习资料制作。
3. 结合工作内容协助教研团队完善资料内容。
4. 做好朋友圈以及预测群的运营。
职位要求:
1. 对留学英语有一定的了解,或具备托福、雅思、pte备考经历者优先。
2. 具备基本的咨询人员素养,拥有成熟的沟通能力和抗压能力,善于察觉客户情绪并妥善处理。
3. 1年+客服/教培/心理机构运营相关工作经验优先。
4. 善于团队合作,有责任心,工作细心。
5. 因工作性质原因,可接受手机在线待机时间长者优先。