岗位职责： 1. 解决家长关于课程产品的疑问、传达课程产品的价值，对到课率和续报率负责   2.以社群运营的方式沟通用户，辅以电话沟通，增强用户的价值体验及黏度，优化用户的学习体验和效果，通过专业度和真心服务提高转化； 3.对用户进行分层管理，提升用户活跃度和满意度，对用户生命周期内的健康指标负责 4.配合团队完成其他运营相关支持工作 岗位要求： 1.每周至少到岗4天，实习期3个月及以上   2.学习能力强，能够迅速了解业务，善于洞察用户行为和心理，以结果为导向 3.对自然科学知识有兴趣并具备一定基础，对儿童心理或儿童教育产品有所了解者优先 4.有课程顾问、教育行业社群运营经验者优先 你将收获

1.150-180/天薪资+绩效提成

2.表现优异者可得到转正机会

3.无限免费零食饮料 4.扁平化组织管理，快速的成长平台