1、负责民宿项目的线上各大民宿平台如途家、airbnb、小猪等第三方民宿平台的上线运营以及自有平台的运营 ；

2、及时处理民宿订单，引导住客在线预订；

3、做好线上运营，信息维护，分析用户住宿偏好数据；

4、维系与房东、平台、保洁等多方关系，做好工作各环节无缝对接；

5、处理用户投诉建议内容，建立紧急情况预案，提升客户满意度；