岗位职责

1.为文字识别客户提供技术支持服务，包括但不限于产品使用咨询、开发调试、故障处理等；

2.负责对接销售团队/售后团队，为重点客户提供技术支持服务；

3.提供技术实施方案，并在实施过程中提供技术支持；

4.能够对事件进行分析总结，整理文档，并推动内部优化或解决；

职位要求

1.计算机、软件工程专业优先，对人工智能及图像处理技术有一定了解；

2.具备较强的客户服务意识，有客户支持经验者优先；

3.掌握RESTful API接口的调用，熟悉编码的转换；

4.了解至少1门开发语言（JAVA/Python/PHP/C#/C++）；

5. 了解 HTTP/HTTPS/Socket 协议，JSON 等常用数据解析；