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登录/注册客服助理实习生
2021-09-09 16:40:23 刷新
68-95/天 广州 不限 5天／周 实习7个月 提供转正机会
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职位描述：
岗位职责： 1、通过客服平台或电话，耐心的回答客户在购买商品时对服务或者商品的疑问； 2、热情、及时、专业的回复客户的信息，把握客户消费心里，引导客户购买，达成双方愉快的交易； 3、协助处理每天电子渠道订单的发货包裹工作，保证商品按时发出。 4、处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进度。 5、维护公司的形象和信誉度，不断提升客户体验，做好评价体系的维护。 任职要求： 1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、具备较强的学习能力和的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、医药专业应届生优先
投递要求：
简历要求：
中文
截止日期：2018-06-21
工作地点：
广州市白云区增槎路30号C栋4楼 收起地图
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