岗位职责：

1、负责协助亚马逊账号运营相关工作；

2、保持店铺的好评率和良好的信用度，预防可能出现的争议，妥善解决投诉或尽量规避差评；

3、定期统计销售数据、库存数据、RMA等，进行销售分析，并根据各类分析及时调整，提出建议；

4、协助运营专员处理订单。

5、回复客户邮件，提供售前咨询、订单追踪信息，解答售后问题，处理客户投诉与争议。

任职要求：

1、本科以上学历，英语、法语等外语类相关专业；

2、欢迎2019届毕业生，要求有良好的团队意识及较强的学习能力；

3、工作主动，喜欢挑战，能承受一定的工作压力，具有独立分析和解决问题的能力。

员工福利：

1、住宿：免费提供员工宿舍（魔方公寓），不住宿舍可以享受相应补贴；

2、假期：法定假日照常放假，带薪年假5天，并享有婚假、产假、陪产假以及丧假等；

3、礼金：传统节假日享有慰问金或礼品，有生日津贴，并享有年终奖；

4、培训：岗前带薪专业技能培训、个人素质培训，表现特别者还有出国培训机会；

5、调薪：工作每满一年即可享受年度调薪，表现突出者加薪灵活，不受时间限制；

6、晋升：每年度评优，绩效优异的员工拥有内部晋升加薪机会；

7、活动：不定期举办员工聚餐，看电影，下午茶，户外运动，集体旅游等。