工作内容:
1、通过邮件处理海外用户的咨询、投诉,了解顾客需求,解决顾客问题;
2、收集整理数据,报表登记;
3、听从上级安排的其他工作。
任职要求:
1、英语或相关专业专业,专科或以上学历,英语六级或专四以上资格; 2、普通话标准,沟通能力佳,打字速度45字/分钟以上;
3、具有较强的工作责任心和团队协作精神。
福利待遇: 1、实习生留用可转正,正式员工每半年审核调薪或调岗一次;
2、正式员工入职当月开始交金,每年享有一次免费体检;
3、员工享有一年一次的国外学习机会,普通员工每年国内旅游; 4、提供完备的培训机制和培训课程,帮助员工提高工作水平,同时促进员工个人能力发展; 5、上班环境舒适优越,员工休息室和娱乐室俱全,生日节假日有礼品发放; 6、每月8日准时发放薪资,不扣不押。
五险一金+住宿+交通补贴+员工旅游+免费体检+国外学习机会
晋升渠道
☆ 一线员工——实习质检——质检专员——质检主管
☆ 一线员工——实习培训——培训专员——培训主管
☆ 一线员工——实习组长——项目组长——运营主管
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。