岗位名称:客户执行实习生
一、工作内容(核心围绕客户服务与项目执行)
1. 客户需求对接与协调
与客户进行日常项目的沟通与对接,协助将客户需求转化为内部工作单(如创意 brief、媒介投放需求表),对接创意、设计、媒介等团队,确保信息准确传递;跟踪项目进度,及时反馈各环节(如提案修改、稿件制作、投放执行)的时间节点,协助解决执行中的突发问题。
2. 项目执行支持
资料整理:收集行业报告、竞品信息、客户品牌资产(如 VI 手册、历史案例),协助准备提案 PPT、报价单、合同等文档;
数据协助:协助整理项目数据(如传播效果监测、用户调研数据),制作基础数据报表(Excel/Google Sheets),支持 AE 分析传播效果;
跨部门协作:配合财务、法务等部门完成流程(如报销、合同归档),协调供应商(如印刷厂、拍摄团队)的对接与进度确认。
3. 市场与行业洞察
竞品监测:定期收集竞品动态(如广告投放、活动营销),整理成简报供团队参考;
趋势跟踪:关注社交媒体、行业媒体(如广告门、数英网)的最新案例和玩法,提炼可复用的创意或传播策略。
4. 提案与汇报辅助
提案准备:协助收集提案素材(如图片、视频、数据案例),参与提案脑暴会,记录创意点;
客户汇报:跟随 AE 参与客户会议,学习提案逻辑和沟通技巧,协助准备现场所需的文件
二、岗位要求
1. 基础素质
行业热情:对广告行业有强烈兴趣,愿意了解品牌营销、传播策略的底层逻辑;
沟通能力:具备清晰的口头及书面表达能力,能准确传递信息并协调多方需求;
抗压与效率:适应快节奏工作,能同时处理多任务(如跨项目跟进),具备快速响应能力;
细节导向:做事认真细致,注重文档格式、数据准确性(如 Excel 公式、PPT 排版)。
2. 技能要求
软件工具:熟练使用 Office(Word/Excel/PPT),掌握基础数据处理(如 Excel 函数、数据透视表);
加分项:会使用设计工具(如 PS/Canva)、思维导图(XMind)、项目管理工具(飞书 / 钉钉 / Notion)优先;
英语能力:能阅读英文资料,协助处理英文邮件(如服务外企客户,英语四级及以上优先)。
3. 专业与经验
专业不限:市场营销、广告学、传播学、新闻传媒等相关专业优先;
实习 / 实践:有广告公司、品牌方市场部、传媒公司实习经历优先;或有校园活动策划、社团管理、自媒体运营等经历(体现沟通 / 执行能力)。
4. 时间要求
实习周期:连续实习 3 个月以上,每周出勤至少 4 天(可接受弹性工作制,需配合项目节奏);
工作地点:线下坐班为主(部分远程协作需沟通能力强),偶尔需加班(如提案冲刺、项目结案阶段)