一、工作职责:
1、评估产品的用户体验水平,分析用户使用习惯、情感和体验需求,发现产品存在的问题与不足,提升用户体验;
2、协助参与用户月度满意度调查,包括需求分析、问卷设计、数据清洗、数据分析、报告撰写等;
3、协助其他业务部门开展用户调研工作,包括问卷制作、数据导出、数据分析等;
4、协助参与可用性测试项目,如眼动仪测试项目执行、眼动测试报告撰写等。
二、任职资格:
1、2021届全日制本科以上学历应届生;
2、善于倾听,能够对用户的反馈进行敏锐的洞察和客观准确的分析;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,能够跨团队合作;
4、能够熟练使用SPSS、Excel、SQL等数据分析工具优先;
5、具有较强英语阅读能力,有市场或用户研究相关实习经验者优先;
6、此校招岗位接受实习,实习优秀者可留用。
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负责设计和开展用户调研,帮助企业或组织深入了解用户偏好和需求,从而优化产品或服务体验的人员。