岗位职责:
1、负责在读学员的日常维护,对学员的学习过程进行协调、跟踪,并做好学员续读及推荐新学员的引导工作;
2、通过各种渠道开发并且维护客户资源,了解客户体验,优化服务质量;
3、与授课教师保持有效沟通,及时反馈学员对教学的评价;
4、进行学员信息资料的管理,课程开通,报考协助等工作。
任职资格:
1、大专以上学历(可接受教育学师范类、市场营销等专业应届生);
2、亲合力强,沟通流畅,反应敏捷,有较强的服务意识和责任心;
3、有良好的团队合作、有自觉不断提高自身修养和技能意识;
4、热爱教育行业,1年以上工作经验,有教育或营销行业从业经验优先考虑。
晋升通道:班主任-组长-资深组长-经理-资深经理