北京四海心通
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应用人工智能技术提升人机沟通效率的人工智公司。智能客服系统成功落地多省的外呼营销企业和大型的呼叫中心
北京海淀中关村公馆 15-50人 互联网/游戏/软件 天使轮
北京四海心通科技有限公司成立于2014年,专注于:应用人工智能技术提升人机沟通效率的科技公司。技术核心团队具有10年的语音识别和自然语言处理技术(NLP)研发经验,我们致力于打造领先业界的多领域智能客服解决方案。公司在认知计算、自然语言理解技术拥有领先的交互式任务决策引擎,对外提供人机协作、智能对话整体解决方案;实现全语音全自动完成车载交互,家居交互,客服问答等工作,并可以代替特定场景下的人来工作,如餐馆服务员,公司前台和客服,场馆导游,个人助理等。公司的智能客服系统成功落地多省的外呼营销企业和大型的呼叫中心客服服务项目。
拥有核心技术:拥有114查号场景的语义识别专利技术,是国内早成功实现114智能查号AI落地的提供商,打造的114智能语音客服成功替代了90%的人工。
语音语义混合引擎:自主研发“语音+语义”的识别引擎,可以针对垂直领域进行迁移学习训练,提高垂直领域的意图识别精度,改善人机交互的体验。具备场景迁移能力。
愿景:赋智万物,让世界更懂您!
文化:心诚,志诚!
团队:追求效率,开放透明。