一、  业务简介

果果家成立于2011年，发源于瓜果之乡新疆乌鲁木齐。管理总部设在陕西西安，目前是西北区域市场知名度领先的水果连锁企业，是一家集农场种植、源头采购、采后保险、物流仓储、农产品初加工、供应链服务、连锁管理、电子商务为一体的水果全产业链企业，已成为西北区域水果零售标杆品牌。

果果家在新疆乌鲁木齐，甘肃兰州、天水，陕西西安，黑龙江哈尔滨，青海西宁，山西太原，内蒙古呼和浩特开设了400家连锁门店，并以每月以15家以上的速度持续增加经营规模。果果家在西安设立中心仓，并在兰州、乌鲁木齐、哈尔滨、呼和浩特、太原、西宁、天水设立了7个区域仓储配送中心，为门店体系提供强大的供应链支持。

果果家采购团队常年奔赴在东南亚、澳洲、南美等国外主要产区，海南、广西、云南等国内主要产地，北京、广州、嘉兴等国内主要集散地及所在城市集散地，只为挑选当下吃的水果，80%果品实现产地直供，没用中间商赚差价；数十名品控专家为果品供应链保驾护航，保障消费者吃到好吃、安全、放心的优质果品。自成立以来，果果家始终坚持“无小票、无实物、无理由”三无退款，致力于为客户提供的消费体验。

果果家电商团队为门店提供社群管理、社群团购、爆品接龙等线上服务支持，完美融合线上线下，实现更好的服务与流量的化变现；果果家旗下“僖囍生活”独立社群品牌，依托门店网点和社区团长独立运营生活场景产品，提升门店流量，增加门店收入。

二、  核心业务架构

果果家供应链管理为核心，以信息科技为抓手，以连锁门店为依托，以农场资源为后盾，以新零售为增长点打造五位一体核心业务体系。

（一）    连锁管理

连锁管理公司负责现有全部门店的运营管理，为加盟商提供品牌赋能、拓展赋能、培训赋能、营销赋能、供应链赋能、管理赋能等全方位服务。

（二）    供应链

供应链公司为连锁门店、贸易商等合作伙伴提供一站式供应链解决方案、生态产品和服务。供应链公司依托亚太区市场占有率的软件服务商用友提供的SaaS级服务支持，运用大数据、云计算和云技术，在整个供应链管理链条中搭建集成化信息平台，从而让果果家生态网络的运作效率和业务灵活度大跨度的提升，并降低交易成本。

（三）    农场

产地资源为生鲜平台的核心竞争力。依托股东在农场种植方面的背景优势，为控制产品质量，果果家已在产业链上游投资、参股多家农场，品种涉及草莓、芒果、香蕉、沃柑、火龙果等。全线果品基本实现产地直采，牢牢把握上游核心资源。

（四）    新零售

2015年开始，公司布局新零售业务板块，依托门店网络，基于门店社群开展果品拼团、秒杀，外卖等业务。2017年底，推出僖囍生活社群零售业务，提供日常生活用品、食品、生鲜等多品类产品的社区团购体系，从而实现了社群与门店的双向导流。截至2018年底，新零售板块营收占比超过20%，注册用户数超过160万。

（五）    信息科技

依托股东在农产品流通、连锁超市SaaS领域多年的技术沉淀，通过创新性架构“零售云”+“交易云”+“协作云”全流程云服务体系，打通果品流通的全过程，为果品流通体系中的生产、贸易、连锁管理、门店销售业务全流程提供运营支持服务，实现经营管理的精细化、一体化、协同化，推动透明、稳定、社会化的供应链体系建立和运行，构建果品流通新生态。未来，果果家将逐步向合作伙伴提供平台级信息服务。

三、  发展规划

今年，果果家将基于现有的连锁及供应链体系，依托股东及战略合作者在果品种植、供应链、贸易、IT等领域的背景优势，深度布局西北、华北市场，门店数量突破500家，构建全产业水果生态链。

未来，果果家将进一步拓展业务体系、优化资产，加大信息科技投入力度，构建果品生态全流程信息平台。同时，公司也将结合自身发展，考虑引入战略投资，实现更好更快的发展。