所以立兵也，所以利兵也，所以偃兵也。——《管子·兵法》

上下重牀曰艦，四方施板以禦矢石，其內如牢檻也。——《釋名》

故赋名“新旗舰”。做中国呼叫中心及电商后台服务外包行业的旗舰，打造以服务客户为核心的高效全面创新运营服务平台。

核心理念：行客户体验之创新，驶外包服务之旗舰！

企业核心理念：行客户体验之创新，驶外包服务之旗舰！

企业SLOGEN：新旗舰，未来有我。

企业愿景：致力于打造外包服务行业的旗舰，成就客户，实现共赢。

企业定位：做中国呼叫中心及电商后台服务外包行业的旗舰，打造以服务客户为核心的高效全面运营服务平台。

新旗舰集团创立于2004年初，在全国拥有8家独立法人公司，遍布于北京、上海、深圳等一线城市。集团下设五大战略业务单元，累计服务数千家企业和政府客户，包括央企和民企，跨国企业、500强和中小企业，遍布国内和国外，客户满意率达 到98%以上。

湖南新旗舰文化传播有限公司作为集团旗下公司，主营呼叫中心服务外包业务，目前已拥有国际电信级一流标准座席2000多个，一线客服1600多人，其中呼入员工500多人，呼出员工800多人，互联网客服在线达300多人。每天客户联络次数40 万次左右，数据消耗量80W左右，有效成单或处理case 8W件左右。

客户联络中心：客户管理整体解决方案、客户外包服务、综合调研外包、精益营销外包呼叫中心运营外包等

软件开发平台：web前端开发，总体结构设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写等

视觉设计：平面视觉设计，品牌形象设计及推广，广告视频创意，动效视觉设计等