“中国西部声谷”是泰盈集团公司投资、建设及运营的国内个大型集呼叫中心、金融后台处理、电子商务处理等为核心业务的外包基地。基地秉承集团公司“专业品质、卓越服务”的核心理念，以“领行业之先，创服务之特”的精神，先后承接了中国移动10086、建设银行总行、中美联泰大都会保险、海尔集团、新华社重庆分社、安诚保险、12345政府热线、中国电信等项目。在集团公司的领导下，已经建设完成2000个坐席，拥有员工总人数近3000人。 　　重庆先特服务外包产业有限公司已经成长为西部地区规模的BPO外包企业，通过了ISO9001国际质量体系、ISO27001国际信息安全标准认证，并先后获得了国家工信部“呼叫中心企业奖”、中国软件与信息服务外包产业联盟“快速成长型企业奖”、“中国客户联系中心产业园新锐奖”、“中国业务流程外包企业20强”、中华全国总工会“全国模范职工小家”等荣誉称号，是国家工信部、商务部、发改委等部门重点扶持的服务外包企业，是国家质检总局服务外包标准规范示点单位、重庆市服务外包产业协会副会长单位、重庆市山东商会副会长单位。 　　西部声谷总部设于重庆永川区，由山东泰盈全资子公司重庆先特服务外包产业有限公司进行运营，西部声谷目前拥有坐席3000席，2014年新增可用坐席5000席,2015年自建的西部声谷服务外包产业园区将新增2万坐席。 　　公司西部基地已经成功运营了3年，拥有完善的服务外包配套设施及资源，目前该基地是7*24小时作业基地，基地拥有24小时保安监控，技术支撑维护。多个项目的运营，积累了丰富的运营管理经验，有着成熟的招聘培训管理体系，安全管理体系，风险控制管理体系，运营管理体系，质检培训管理体系，技术运维管理体系。在这个基地公司服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、政府、电子商务、物流等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。 “西部声谷”是重庆市经济与信息化委员会、重庆市永川区人民政府与重庆先特服务外包有限公司共同规划、共同发展的西部大型服务外包基地，与 “重庆金融后台”一起同属重庆市服务外包重点项目。