岗位职责： 1、通过与用户文字或语音沟通，高质量服务用户； 2、对游戏产品提出持续改进意见，并协调跟进相关改善，提升用户体验； 3、负责游戏用户问题的处理，包括负责用户问题的收集、反馈及处理，并及时跟踪协调各部门解决用户问题； 4、产品日常运营过程中的突发事件的处理； 5、发展游戏合作伙伴，维护与合作伙伴的合作关系； 6、协助处理各项运营工作。 岗位要求： 1、对用户服务、运营感兴趣； 2、打字熟练、熟练使用办公软件； 3、具备较好的沟通表达、人际交往能力，情感细腻，会换位思考； 4、具有加班意愿。  5、具备团队合作意识，风险意识和保密意识强，时间管理能力强。 6、对游戏行业有兴趣者优先。