岗位职责： 1、 负责呼叫中心相关软、硬件的现场实施及调试； 2、 收集客户反馈并及时汇报系统的运行情况，编写运行报告； 3、 在上级指导下完成系统的日常维护和故障处理； 4、 不断优化系统平台，提出改进意见， 为用户问题提供解决方法； 任职资格： 1. 本科及以上学历，计算机通讯类相关专业毕业； 2. 具有网络相关工作经验者优先； 3. 了解TCP/IP协议通讯原理； 4. 熟悉软交换、voip、语音交换机、程控交换机、IP话机、网关产品等技术优先； 5. 有呼叫中心行业经验优先； 6. 有Unix,Linux等操作系统的基础知识优先；

7. 有良好的沟通与协调能力，有较强学习能力，性格开朗、工作态度积极；

福利：免费班车接送+免费自助工作餐+定期的team building +五险一金+丰富的员工关怀+带薪休假+年度健康体检 北京天润融通科技股份有限公司成立于2006年，是国内领先的企业云服务提供商，位列《互联网周刊》评选的“2016年具活力与创新的云计算服务商排行榜”第26位，新三板上市企业，股票代码：835653。 天润融通是全球知名的亚马逊云服务（AWS）的***技术合作伙伴，在通信和Web云技术方面有深厚的技术积累。国内大量主流互联网公司背后都有我们的身影，我们为百度、奇虎360、美团、大众点评、去哪网等大型互联网公司提供基础云通信平台服务。 天润融通是一家以产品和技术见长的公司，拥有一支高素质的产品技术团队。技术团队的核心成员主要由来自于清华大学、中国科大、北航、北邮、大工等国内知名院校的硕士和本科组成。如果你有想法、不甘于平庸、想动手做点不一样的事情，我们非常期待您的加入，成为我们菁英战队的一员，共同开创中国企业云计算的未来！ 天润融通总部位于北京亦庄开发区云计算基地，上海分公司位于上海杨浦区云计算基地。公司现有员工160名，在上海、广州、深圳、西安分别设有分公司。