岗位职责：通过电话解决客户的酒店或者机票预定的问题； 完成上级安排的任务； 任职资格： 1、要求粤语和普通话达到母语水平 2、英语读写能力良好 3、机票、酒店等服务行业同类经验 4、具备客户服务意识者优先； 5、有客服方面经验者优先； 6、熟练操作电脑系统，office办公软件。