任职要求:
1、18-30周岁,学历不限; 2、普通话标准,有清晰的逻辑思维能力,善于表达,勇于展现自我; 3、诚实守信,工作勤奋主动,具有良好的团队精神,能承受较强的工作压力,愿意接受工作挑战; 4、具有良好的与客户沟通、交流能力,懂得倾听和观察,能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导; 5、高度的工作热情有较强观察能力和应变能力。
岗位职责: 1、负责新客户的开发及老客户的维护工作,深入挖掘客户的消费潜力; 2、受理来电客户的咨询,并针对客户诉求提供专业的解决方案; 3、对客户进行售后电话回访,了解客户对销售服务的满意度或建议; 4、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供具针对性的在线招聘相关产品及服务; 5、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交; 6、根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标(KPI);
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。