岗位职责: 1.根据业务部门需要处理客户咨询、报价下单、订单付款等,协助做好客户满意度调查并形成相关报告; 2. 处理业务部门的订单异常数据汇总并制作报表;
3. 完成上级领导布置的其他任务;
任职条件: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 具备良好的服务意识和沟通技巧,思维敏捷,有耐心; 3. 熟练操作计算机及Office办公软件;
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通过网络,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。