蓝月亮(中国)有限公司招聘客户服务与研究实习生

岗位亮点：免费宿舍 健全的培训机制 良好工作氛围

岗位职责： 

1.积极响应客户的需求，解决客户的问题，协助处理投诉；

2.收集消费者的建议和意见，进行工作流程的新增或完善；

3.定期输出案例，进行团队的共同学习，共同进步；

4.主动思考及研究与客户相关的课题，总结研究报告，提供相关部门参考；

5.分析客户及客户反馈的信息，进行信息管理、研究，为客户服务优化改善提供数据支持；

6.协助公司策略推广活动，进行品牌推广或洗衣相关的知识教育、传播；

岗位要求： 

1、专科以上学历，专业不限； 

2、具有亲和力，性格开朗；

3、具有良好的服务意识，热爱服务工作，认可客户服务的价值；

4、善于思考和总结，主动学习意识，期待共同成长；

5、能适应轮班轮休工作制.

【轮班说明】

①轮班时间：正常班（8：30-17：30） 中班（15：30-23：30）

②轮班频率：早中班每周交替轮换

发展方向：

①纵向发展：客服专员-客服组长-客服主管-客服主任-客服经理

②横向发展：质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等

薪资待遇：100/天 每周休息两天 上下班班车（毕业后：4000-6000，五险一金 每月产品劳保）

工作地点：广州黄埔区云埔一路14号 提供免费住宿