职位描述： 1、接受用户咨询，记录客户问题反馈、投诉的内容等。 2、整理用户的相关信息数据，关注用户动态。 3、汇总记录当天用户咨询内容，及时分析反馈给技术及市场人员。 岗位要求： 1、具有良好的抗压能力和沟通能力，善于交际，有耐心，性格温和，为人细心。

2、熟练使用办公软件，有客服工作或有互联网行业经验优先。

上班时间：8:00-20:00，其中午餐，晚餐时间各1小时！！！

                  做一休一！！！！

公司地址：杭州市西湖区古墩路71号11楼