岗位职责： 1. 以全英文的形式通过在线工具与全球客户交流， 帮助其解决售前，售中，售后的相关问题。 2. 回复客户的咨询与问题，受理客户的投诉，提供相关业务和流程的介绍。 3. 通过与客户的沟通，有效的分析客户需求，协助上级解决问题，提高客户满意度。 任职资格： 1. CET6/TEM4以上英语能力，英语阅读、写作能力强，能熟练使用英文进行书面交流（口语不做要求）。 2. 计算机打字速度要求100个英文单词/分钟。 3. 反应速度快，做事沉稳，逻辑思路清晰，有基本的处理和维护客户关系的意识。 4. 适应国际时差，能够接受夜班，抗压能力强。 5. 服从上级的工作安排。 薪酬福利： 1. 双休； 2. 福利：包住、晚/夜班补贴、五险一金、全勤奖、年终奖金、带薪年假、年度体检、生日福利、节假日福利等； 3. 应届生可签订实习协议或三方协议。 【联系方式】

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