1. 收集、整理学员报名信息及资料,妥善保管学员档案;
2. 处理学员转班、退学、毕业等相关工作;
3. 辅助主讲老师进行教学服务工作,提高教学满意度;
4. 能及时发现学员的需求及意见,并记录整理及汇报;
5. 以学员满意为导向,做好监督及服务工作,妥善解决学员问题,提供高质量服务;
6. 负责解决工作中的突发事件,并及时向上级领导汇报;
7. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
8. 负责完成领导交代的其他工作。
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