岗位职责:
1、负责生活馆内的现场维护和客户服务,综合协调馆内各项运行情况,保证生活馆正常运行;
2、熟悉馆内服务产品内容,提出新产品、新服务的迭代考虑;
3、组织各项活动执行、礼品发放、信息发布、产品宣传等工作;
4、策划执行主题促销活动,对活动效果做出分析及反馈;
5、完成销售情况报表,对销售额进行核对,定期产出产品销售分析报告和客户群体分析报告;
6、负责馆内外环境卫生、设施设备的管理检查;
7、处理馆内紧急突发情况;
8、负责生活馆实习生、志愿者的管理和任务分配。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、3年以上工作经验,其中1年以上管理岗位工作经验;
3、正直守信、乐观向上、责任心强、善于沟通、形象气质佳:
4、熟练使用Office办公软件;
5、具备高度的客户服务意识。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。