一、工作职责:
1、利用网络工具(QQ、论坛等)进行游戏推广,进行游戏玩家导入;
2、组建游戏公会,维护游戏玩家,促进游戏充值消费;
3、专研游戏攻略,对玩家提供游戏指导和帮助;
4、收集用户信息、用户意见与用户需求能力,以文档形式记录用户需求、用户意见;
5、发现、处理客户问题能力,可以处理重要用户的游戏问题,令用户接受、满意的处理问题方式,做好用户维护。
二、岗位要求:
接受应届毕业生、接受行业小白、学历本科及以上、有强烈的事业心、有上进心、想通过努力改善自己及家庭状况等。具备以下条件者优先录取:
1、热爱游戏,看好游戏行业发展前景,熟悉游戏系统及游戏玩法求;
2、客服服务能力,GS服务对象为付费用户及大额付费用户,服务态度与能力一定程度决定大客户的去留,所以需要一定的客服服务能力;
3、销售能力,GS需要进行大量付费引导工作,所以一定要有一定销售经验与销售技巧;
4、收集用户信息、用户意见与用户需求能力,以文档形式记录用户需求、用户意见;
5、发现、处理客户问题能力,可以处理重要用户的游戏问题,令用户接受、满意的处理问题方式,做好用户维护。
三、薪酬福利:
1、工资:底薪3-4k+奖金+提成;试用期2个月,提供一餐补助15元;
2、转正后缴纳社保、提供房补;
3、兼得奖金(月度奖500,季度奖1500,半年度奖3000),带薪年假;
4、公司月度团建及季度旅游;
5、妹子还有妇女节、姨妈假、双十一假等等福利;
6、工作满一年,表现者提供股权及其他应有福利;
7、岗前培训,定向培训及轮岗。
四、晋升通道:
试用 → 手游推广专员 → 资深推广专员 → 推广主管 → 推广经理 → 事业合伙人
五、工作地址:
绍兴市上虞区江西路浙大网新科创中心加速器大楼4楼(四环桥下)(地图可直接搜索“浙江嘉度网络科技有限公司”)
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