岗位职责:我们工作内容:公司提供客户资源和网络平台,为客户提供咨询和服务。客服人员与购车客户(无需自己找客户)进行有效电话沟通,了解客户需求,登记客户信息,汇总客户信息,熟悉公司产品,协助解答客户疑问,为销售顾问提供登记的客户信息(不存在电话推销的行为,且工资较为固定,销售顾问成单后客服有相应额外高额绩效奖金)。
工作时间:朝九晚六;无责任底薪
任职要求:
5.本岗位可接收实习生,可转正,毕业后接收。
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应答专线客服电话,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。