售后技术支持(17应届生)招聘

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售后技术支持(17应届生)
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职位诱惑:六险一金,带薪年假,定期体检,饭补,五星级酒店年会
聚思鸿实习招聘
职位描述:


1)接收客户线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案

2)跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果

3)处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级,安抚客户

4)分析问题,解决问题

岗位要求:

1)英语、计算机网络、电子商务、市场营销相关专业,大专及以上学历,良好的英语读写基础

2)具有良好的交谈及写作能力

3)良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯

4)熟悉iMac操作系统, Office软件的常见问题具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神

5)能承受压力,能够处理各种紧急的情况

6)具有Call 
Center或者接待客户实习经验优先考虑

7)能适应倒班

公司简介:
聚思鸿
全球商务服务行业的领袖
大连2000人以上互联网,通信/电子
http://www.concentrix.com
观山湖区会展城A区会展东路CCOB呼叫中心与服务外包示范基地三楼(美的林城时代写字楼对面)查看地图
截止时间:
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