（一）、岗位职责

1、开课前准备工作

（1）教师：上课前1小时与教师联系，确认本次授课事宜，并提醒有关注意事项；对于新任课教师，提供交通路线指引服务；

（2）学员：做好家长的接待、指引与有关问题的咨询，与家长做好孩子的交接，并负责学员的考勤登记；对于未能准时来上课的要与家长进行联系确认原因，做好相应记录，特殊情况的需向教务管理专员反馈并确定处理办法。

（3）课室：课前做好相关布置，调试好课室的电教设备，检查并准备好有关教具、学员用品等，确保课室处于上课就绪状态。

2、课堂现场支撑服务。

（1）教师：根据教师上课的实际需要，提供有关支撑服务，确保课程顺利开展；

（2）学员：注意观察学员的上课情况并协助维护好上课秩序；对于小孩中途要上厕所的情况，须带领小孩上厕所并带回课室；有特殊情况的须配合教师及时处理，并向学院负责人报告；

3、下课管理

下课后切实做好家长接领小孩的登记手续，须确认小孩家长的身份并做时间登记、家长签名等；对于继续上课的小孩，负责登记小孩的去向，并带领小孩到指定课室，并与相应的助教做好交接；负责课程所使用课室的内部清洁卫生工作，以及学员遗留物品检查等；

3、其他工作

课后跟进：对在授课过程发现但未能现场解决的有关问题，课后须采取措施进行解决（个人无法解决或需学院配合解决的，须尽快向学院反馈，并共同商讨解决方案）

（二）、能力及经验要求

1大专以上学历，热爱教育培训行业工作，有教务工作经历或幼儿师范学校、师范类院校在校生尤佳；

2责任感强、性格开朗外向，待人热情，具有良好的团队协作精神，善于与人沟通，具有良好的服务意识，学习能力、时间观念强。

（三）、晋升机会

在提供现场课堂支撑服务的同时，获得学习专业知识的实践机会，在自身专业水平及能力提升后，经考核符合一定条件者将聘用为专/兼职教师；

（四）、工作时间要求

根据所跟进课程的上课时间，一般提前30分钟到达现场，并在课后处理好有关交接手续并做好有关信息登记即可。

（五）、待遇

薪酬为20元/小时，按月统计工作时长并发放薪酬。