客服储备员
2021-03-01 20:16:21 刷新
70-100/天 上海 大专 2天/周 实习2个月 提供转正机会
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职位描述:
作为苏宁物流集团上海天天快递公司客服部储备干部进行培养

工作内容:

1、负责400热线的接听、申诉仲裁的处理、项目组客服工作、行政单位投诉电话拦截处理等;

2、梳理客服工作的流程和核心内容,建立客服部门管理制度和规范;

3、有效预防公司损失,建立一系预案标准;

4、完成领导交办的其他任务。

任职资格:

1、统招大专及以上学历;

2、热爱服务行业,致力于从事服务管理工作;

3、乐观的心态,较强的抗压能力,良好的应变能力;

4、系统的思维能力和统筹管理能力。

针对2018届大专及以上毕业生,毕业前至少实习2个月。

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2017-11-12
工作地点:
上海市青浦区崧泽大道9539号 收起地图
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