岗位职责：

1、 负责公司网站及小程序企业用户的沟通与跟进，维护客户关系；

2、 客户服务，跟进客户的服务需求，辅助及指导客户操作，协调公司资源开展业务；

3、 组织企业用户参与网站及小程序的各种活动，提高用户的活跃度和粘性；

4、 协助总结客户反馈及需求，优化网站及小程序的使用流程，提升用户体验；

任职要求：

1、 大专及以上学历，专业不限；

2、 沟通能力强，头脑灵活，积极热情；

3、 责任心强，能承受较大的工作压力，积极配合团队；

4、 有互联网行业或纺织行业工作经历优先考虑。