【岗位职责】
1、负责在线或电话解答学员咨询及疑问,保证咨询服务质量;
2、维护现有学员的转化、续费;
3、协助完成教学支持工作,收集学员满意度,及时反馈并解决学员疑问。
【任职要求】
1、协调和抗压能力强,能多线条工作;
2、服务意识强、做事细心、考虑周全、对工作负责;
3、有较好的表达和沟通能力,思维灵活,能高效和学员沟通、妥善处理突发事件。
【薪酬福利】
1、福利:五险一金、员工旅游、节日福利;
2、住宿:提供住宿;
3、股权期权激励:对与公司共同发展的员工,公司配备期权。
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