客户服务实习生
2021-09-15 18:04:23 刷新
120-160/天 上海 本科 3天/周 实习3个月
外企500强
微信扫码同步查看
投递方便通知及时
扫码手机查看
当前职位已下线
职位描述:

主要职责:

订单处理:

  • 负责KA/经销商的订单处理工作,协调各部门沟通和资源,为客户提供优质的客户服务;
  • 更新订单模版,完成锁货申请,预约信息整理,删单处理和统计;
  • 完成相关SOX的报告和文档整理。
  • 客户主数据管理:

  • 处理客户主数据的申请,包括检查提交资料的完整性;
  • 对于新建线路,与储运和订单组SME协调,完成系统设置;
  • 协助完成相关项目的客户主数据的新建和变更;
  • 完成相关文档的存档。
  • 流程管理:

  • 培训组员确保其按照流程执行;
  • 协助customer service相关项目的执行;
  • 帮助组员完善工作手册。
  • 职位要求:

  • 时间:一周3天
  • 电脑:熟练掌握Office软件
  • 能力:
  • -快速学习能力

    -良好的沟通能力和协调能力

    -英语和普通话良好

    投递要求:
    简历要求: 中文
    截止日期:2017-12-20
    工作地点:
    上海 收起地图
    求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

    当前职位已下线

    公司简介

    职位百科

    为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…

    客服专员

    百科详情

    为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。